Pessoas sejam percebidas e sintam-se partes fundamentais a implementação da estratégia da organização. A escolha destas fontes foi baseada na qualidade do artigo, autor, e clareza o qual o tema foi apresentado. Por se tratar de uma pesquisa básica fez-se desnecessário a utilização de um maior número de fontes de pesquisa, visto que as escolhidas pelo autor apresentaram conteúdos que atenderam o objetivo da obra. A gerência está comprometida com essa visão e possui capacidade de liderança, transmitindo aos funcionários responsabilidade, vontade de participação e capacidade de iniciativa. A alta direção da empresa está empenhada no trabalho orientado para o cliente e para a valorização dos funcionários. Cerqueira (2002, p.24) vai mais além quando fala que para se obter comprometimento e para que ações motivacionais tenham êxito, é necessário desenvolver a autoestima, a empatia e a afetividade nas relações.
Esse é exatamente um dos obstáculos identificados no estudo State of the Sector. Na nossa vida, uma boa conversa pode evitar desastres e o mesmo acontece nas organizações. No contexto da transformação digital, esse é um tema que tem ainda mais peso. Pensando nisso, é preciso buscar evoluir, mudar e se adaptar às novas exigências para eliminar essa barreira imposta por alguns gestores, principalmente em organizações mais burocráticas e antigas. Para atingir essa meta, uma opção é fornecer algum tipo de bônus ou benefício por produtividade, por exemplo. É possível, ainda, realizar em um período determinado uma pesquisa com todos os membros do time para compreender o que eles pensam sobre a instituição, ouvir sugestões de melhorias, críticas construtivas, feedbacks etc.
Se para uma pessoa surda oralizada existe dificuldade em se comunicar, imagine para uma pessoa completamente surda e não oralizada? Essas pessoas enfrentam ao longo da vida barreiras que impedem seu pleno desenvolvimento social, muito em função da grande dificuldade de comunicação que existe com as pessoas ao redor. Já que a unidade de Classificados conta com 8 mil clientes, atendidos por mais de 50 assessores comerciais, a empresa sentiu a necessidade de um sistema que oferecesse um atendimento de qualidade. A busca rendeu frutos e a parceria com o Movidesk vem revolucionando o suporte desde 2018.
Por esse motivo, em vez de avaliar quantas pessoas clicaram em um e-mail enviado, que tal mensurar os impactos que a mensagem gera em relação a comportamentos, atitudes e conhecimento? A eSales já é conhecida pelo seu espírito inovador, com o uso da tecnologia e das tendências de mercado, e nesta evolução se construiu a Theke by eSales, uma plataforma completa para a gestão financeira e a integração bancária. Em um time bem liderado a comunicação está presente em todos os sentidos.
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Por fim, o maior desafio em gestão de pessoas atualmente é encontrar maneiras eficazes de manter os colaboradores na empresa, ganhando a fidelização deles. Outro desafio relacionado aos temas atuais em gestão de pessoas é disseminar a cultura organizacional entre o time, especialmente em um momento de trabalho híbrido e remoto. Para conseguir superar essa dificuldade, o primeiro passo é conhecer e estar alinhado com as estratégias da organização.
Conteúdos
Assuntos como “qualidade de vida”, alimentação saudável, saúde mental, entre outros foram os temas com mais audiência que a MetLife conseguiu segundo a gerente. “Os temas sobre responsabilidade social também tiveram uma adesão relevante, mesmo que não estando no presencial, as pessoas se engajaram e se sensibilizaram com vários temas”. Cultura organizacional, ajustando as novidades à rotina da empresa e de seus colaboradores. Por ser um elemento naturalmente presente dentro das empresas, os conflitos internos representam um desafio muito comum e constante. Os gestores devem se aperfeiçoar cada vez mais para serem capazes de solucionar situações como essa.
Não obstante, a sua empresa precisa assegurar uma equipe de agentes preparada e capacitada para operar soluções tecnológicas inteligentes. Ao mesmo tempo, a necessidade de repetir várias vezes a mesma informação ou explicar nos mínimos detalhes uma situação são ações nada apreciadas por alguém que deseja ter a sua dificuldade resolvida. Além disso, ao adquirir tecnologia de uma parceira especializada, você consegue mensurar o resultado do trabalho de maneira mais rápida. Ou seja, a análise de métricas, como o Tempo de Atendimento, passa a ser feita de maneira automática. Imagine que você precisa tirar uma dúvida importantíssima (na sua avaliação), mas não consegue nem mesmo receber o atendimento dentro de um tempo razoável.
Afinal, as transformações do mercado impactam diretamente os recursos humanos de uma empresa e conhecer esses obstáculos é o primeiro passo para superá-los. É importante ressaltar que a comunicação interna aplicada de maneira adequada desempenha um papel estratégico essencial na organização, de modo que as empresas precisam compreender sua importância e estudar métodos que correspondam às necessidades atuais. A interação whatsgb.com.br dos funcionários faz com que a informação flua em todos os setores e níveis organizacionais. Além disso, ainda há líderes que não são tão abertos à comunicação entre os demais níveis hierárquicos. Esse é um dos desafios da comunicação interna que podem levar à falta de engajamento. Afinal, os colaboradores podem desenvolver o sentimento de que não fazem parte da organização e que não passam de meros subordinados.
Falta de recursos e investimentos
Resta observarmos seus desdobramentos e nos apropriarmos daquilo que nos interessa ou que seja pertinente para a prática profissional. Existem inúmeros exemplos de situações como essa, e a tendência é o seu crescimento com o tempo. Atividades antes muito burocráticas, hoje, podem ser executadas facilmente com o recurso da nuvem e com outras formas de compartilhamento de dados. Um exemplo disso é a emissão de nota fiscal eletrônica, uma comodidade com sua segurança garantida pela criptografia, que dispensa a necessidade de empecilhos, como a impressão de um bloco de notas físico. É impossível estar alinhado às novidades do mercado, já que são inúmeros os lançamentos, que, inclusive, são destinados a públicos bem específicos, a depender do produto. Deixe este campo vazio.Na mensagem de boas vindas você receberá o e-book Guia de Planejamento Estratégico para 2023 com o passo a passo do processo de planejamento.